อ้างอิง

เราจัดการข้อมูลส่วนตัวของคุณอย่างไร

เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นในการเปิดบัญชี ยืนยันการฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy รวมถึงการติดต่อซัพพอร์ตของคุณ คุณสามารถขอดูข้อมูลหรือลบบัญชีได้ตลอดเวลา

เก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นไม่แชร์ให้บุคคลภายนอกคุณควบคุมข้อมูลของคุณเองขอลบบัญชีได้ทุกเมื่อ
1kbet เราจัดการข้อมูลส่วนตัวของคุณอย่างไร
การรักษาความปลอดภัย

วิธีที่เราปกป้องข้อมูลของคุณ

เราเข้ารหัสข้อมูลส่วนตัวและประวัติการชำระเงินของคุณตั้งแต่ต้นทาง ไม่ว่าจะเป็นการโอนผ่าน PromptPay หรือ Wallet ข้อมูลทุกรายการจะถูกส่งผ่านช่องทางที่เข้ารหัสและเก็บไว้ในระบบที่มีการควบคุมการเข้าถึง เราไม่แชร์ข้อมูลของคุณกับบุคคลภายนอกเพื่อการตลาดหรือวัตถุประสงค์อื่นที่ไม่เกี่ยวข้องกับการใช้งานแพลตฟอร์ม หากคุณต้องการลบบัญชี เราจะลบข้อมูลส่วนตัวของคุณภายในระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด ยกเว้นบันทึกที่เราจำเป็นต้องเก็บไว้ตามข้อบังคับทางการเงิน

เข้ารหัสทุกการส่งข้อมูล

เราใช้โปรโตคอลเข้ารหัสมาตรฐานสำหรับทุกการเชื่อมต่อระหว่างเบราว์เซอร์หรือแอปของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ของเรา ข้อมูลการเข้าสู่ระบบ ประวัติการชำระเงิน และยอดคงเหลือจะถูกส่งผ่านช่องทางที่ปลอดภัย

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อเก็บสถานะการเข้าสู่ระบบและตั้งค่าภาษาของคุณ คุณสามารถปิดคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้ในเมนูตั้งค่า แต่คุกกี้พื้นฐานจำเป็นต่อการใช้งานบัญชี

ระยะเวลาเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีของคุณตราบเท่าที่บัญชียังใช้งานอยู่ เมื่อคุณขอลบบัญชี เราจะลบข้อมูลส่วนตัวภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด และเก็บเฉพาะบันทึกธุรกรรมทางการเงินที่จำเป็นตามข้อบังคับ

การเข้าถึงและแก้ไข

คุณสามารถดูข้อมูลส่วนตัวของคุณได้ตลอดเวลาในหน้าบัญชี หากต้องการแก้ไขข้อมูลที่ไม่สามารถเปลี่ยนเองได้ เช่น ชื่อหรือหมายเลขโทรศัพท์ ให้ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมเอกสารยืนยันตัวตน

ติดต่อเรื่องข้อมูล

ช่องทางขอเข้าถึงหรือลบข้อมูล

ทีมออนไลน์

แชทสดในบัญชี

เข้าสู่ระบบแล้วกดปุ่มแชทมุมล่างขวา บอกเราว่าคุณต้องการดูข้อมูลส่วนตัว แก้ไขรายละเอียด หรือลบบัญชีทั้งหมด ทีมซัพพอร์ตจะตอบกลับและดำเนินการให้ภายในเวลาที่กฎหมายกำหนด

อีเมลซัพพอร์ต

ส่งคำขอจากอีเมลที่คุณใช้ลงทะเบียนมาที่ทีมซัพพอร์ตของเรา ระบุหมายเลขบัญชีและสิ่งที่คุณต้องการให้เราทำ เราจะตรวจสอบตัวตนและตอบกลับคำขอของคุณผ่านอีเมลเดิม

ฟอร์มในหน้าบัญชี

ไปที่เมนูตั้งค่าบัญชีแล้วเลือก ความเป็นส่วนตัวและข้อมูล คุณจะเห็นฟอร์มสำหรับขอดาวน์โหลดข้อมูลส่วนตัวหรือขอลบบัญชี กรอกข้อมูลส่ง แล้วเราจะดำเนินการตามขั้นตอน

คำถามเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว

เราเก็บหมายเลข PromptPay หรือหมายเลขบัญชีที่คุณใช้โอนเงิน วันเวลาและจำนวนเงินที่ฝาก เพื่อใช้ตรวจสอบยอดคงเหลือและประวัติธุรกรรมของคุณ เราไม่เก็บรหัส PIN หรือข้อมูลล็อกอินแอปธนาคารของคุณ

ได้ คุณสามารถดูข้อมูลพื้นฐานในหน้าบัญชีของคุณ หรือขอสำเนาข้อมูลทั้งหมดได้โดยติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล เราจะส่งไฟล์ข้อมูลให้คุณภายในระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด

เราจะลบข้อมูลส่วนตัวของคุณ เช่น ชื่อ อีเมล และหมายเลขโทรศัพท์ แต่เราจำเป็นต้องเก็บบันทึกธุรกรรมทางการเงินไว้ตามข้อบังคับทางกฎหมาย ระยะเวลาเก็บขึ้นอยู่กับกฎหมายในภูมิภาคของคุณ

เราไม่ขายหรือแชร์ข้อมูลส่วนตัวของคุณกับบุคคลภายนอกเพื่อการตลาด เราอาจส่งข้อมูลบางส่วนให้ผู้ให้บริการชำระเงินเพื่อดำเนินการฝากและถอนเงิน แต่จะส่งเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นเท่านั้น

ไปที่หน้าตั้งค่าบัญชี แล้วเลือกแก้ไขข้อมูลติดต่อ สำหรับหมายเลขโทรศัพท์ คุณจะต้องยืนยัน OTP ที่หมายเลขเก่าและหมายเลขใหม่ หากต้องการเปลี่ยนอีเมล ให้ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมเอกสารยืนยันตัวตน

สิทธิ์ของคุณขึ้นอยู่กับกฎหมายความเป็นส่วนตัวในภูมิภาคที่คุณอยู่ หากคุณอยู่ในพื้นที่ที่มีกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล คุณมีสิทธิ์ขอเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูล ติดต่อซัพพอร์ตเพื่อขอใช้สิทธิ์เหล่านี้
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต